Beschwerdemanagement : Unzufriedene Kunden als Chance

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Beschwerdemanagement : Unzufriedene Kunden als Chance

מידע ביבליוגרפי
מחבר ראשי:	Grötzebach, Claudia (VerfasserIn)
פורמט:	ספר
שפה:	German
יצא לאור:	Berlin : Cornelsen, 2010
סדרה:	Pocket Business Training

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