Beschwerdemanagement : Unzufriedene Kunden als Chance

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Beschwerdemanagement : Unzufriedene Kunden als Chance

Dades bibliogràfiques
Autor principal:	Grötzebach, Claudia (Autor)
Format:	Llibre
Idioma:	German
Publicat:	Berlin : Cornelsen, 2010
Col·lecció:	Pocket Business Training

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