Beschwerdemanagement : Unzufriedene Kunden als Chance
| 主要作者: | |
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| 格式: | 圖書 |
| 語言: | German |
| 出版: |
Berlin :
Cornelsen,
2010
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| 叢編: | Pocket Business Training
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| 實物描述: | 134 S. : Ill. |
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| ISBN: | 978-3-589-23807-1 |
| 索引號: | BWL 422 Grö |