Beschwerdemanagement : Unzufriedene Kunden als Chance

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Beschwerdemanagement : Unzufriedene Kunden als Chance

Bibliografske podrobnosti
Glavni avtor:	Grötzebach, Claudia (VerfasserIn)
Format:	Knjiga
Jezik:	German
Izdano:	Berlin : Cornelsen, 2010
Serija:	Pocket Business Training

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