Beschwerdemanagement : Unzufriedene Kunden als Chance

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Beschwerdemanagement : Unzufriedene Kunden als Chance

Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter:	Grötzebach, Claudia (VerfasserIn)
Format:	Bog
Sprog:	German
Udgivet:	Berlin : Cornelsen, 2010
Serier:	Pocket Business Training

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