Hoffemann-Holland, K., Liepmann, D., Müller, I., Lubitz, T., Kühl, K., & Mahlke, I. (2008). Beschwerdemanagement der Polizei. Verlag für Polizeiwissenschaft.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Hoffemann-Holland, Klaus, Detlev Liepmann, Ines Müller, Tobias Lubitz, Kristina Kühl, và Inger-Maria Mahlke. Beschwerdemanagement Der Polizei. Frankfurt [am Main]: Verlag für Polizeiwissenschaft, 2008.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Hoffemann-Holland, Klaus, et al. Beschwerdemanagement Der Polizei. Verlag für Polizeiwissenschaft, 2008.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.