Löffler, E. Qualitätsmanagement. Handbuch zur Verwaltungsreform.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Löffler, Elke. "Qualitätsmanagement." Handbuch Zur Verwaltungsreform .
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Löffler, Elke. "Qualitätsmanagement." Handbuch Zur Verwaltungsreform, .
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.