Glasl, F. (2004). Konfliktmanagement: Ein Handbuch für Führungskräfte, Beraterinnen und Berater (8., aktualisierte und ergänzte Aufl.). Haupt.
Chicagoスタイル(17版)引用形式Glasl, Friedrich. Konfliktmanagement: Ein Handbuch Für Führungskräfte, Beraterinnen Und Berater. 8., aktualisierte und ergänzte Aufl. Bern ; Stuttgart ; Wien: Haupt, 2004.
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