Schlupp, O. (2018). Beschwerdemanagement in der Gemeinschaftsverpflegung: Verbesserungen durch richtigen Umgang mit Beschwerden. Behr.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিSchlupp, Oliver. Beschwerdemanagement in Der Gemeinschaftsverpflegung: Verbesserungen Durch Richtigen Umgang Mit Beschwerden. Hamburg: Behr, 2018.
M.L.A (8 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিSchlupp, Oliver. Beschwerdemanagement in Der Gemeinschaftsverpflegung: Verbesserungen Durch Richtigen Umgang Mit Beschwerden. Behr, 2018.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.