Schulz, R. (2006). Toolbox zur Konfliktlösung: Konflikte schnell erkennen und erfolgreich bewältigen. Eichborn.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Schulz, Rolf. Toolbox Zur Konfliktlösung: Konflikte Schnell Erkennen Und Erfolgreich Bewältigen. Frankfurt am Main: Eichborn, 2006.
Citação MLA (8ª ed.)Schulz, Rolf. Toolbox Zur Konfliktlösung: Konflikte Schnell Erkennen Und Erfolgreich Bewältigen. Eichborn, 2006.
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